Publications | Euroben

English
Improving Bid Preparation in Supply Chains in the Construction Industry Bid preparation is a non profitable process per se and thus offers a high potential for improvement: The costs and time for preparing a bid have to be little and the success rate must be high. This paper presents a case study which demonstrates how a small company in the construction industry can increase its efficiency in the area of bid preparation by redesigning its processes and... read more
A Software Support for the EFQM Model of Excellence The GOA-WorkBench® supports the Business Excellence implementation process. Special emphasis is also placed on the application and training process within small and medium sized enterprises (SMEs) . The toolkit has been modularised in order to meet the individual demands of a given company. The core of the toolkit consists of the Group Opinion Analyser and several knowledge bases such as GOA-... read more
Analysis, Planning and Implementation of CIM Applications within SME's with the CIMple Toolbox It can hardly be contradicted that there is a growing complaint about mismatch between the potential per-formance of CIM solutions available and the practical success score in implementing CIM in the Small and Medium-sized Enterprises (SMEs). This paper assumes that one reason for this discrepancy lies in the heavy-handedness of the planning methods and tools available to consultants while... read more
AnaFact - Support of the EFQM Model of Excellence The AnaFact toolkit supports the TQM approach, with a special eyemark on the application and training within SMEs. The toolkit is completely modularised, so that it can be scaled to the individual demands of the applying company. The core of the toolkit consists of GOA-EFQM, an application for supporting the EFQM model in all its phases, which also is the first solution of its kind which has... read more
A Software Supported Approach for Analysing Learning Organisation Practices After studying world class companies, Royal Dutch/Shell concluded that an important key to corporate longevity lay in an organisation’s ability to adapt to its changing environment. A common characteristic among many “elder” organisations was their active experimentation at the fringes of their knowing. They had in effect, institutionalised a process for constantly pushing the boundaries of... read more

German
Was ist eigentlich ... Business Excellence Um sich in der heutigen Zeit auf dem Markt zu behaupten, müssen sich Firmen vom Wettbewerb abheben und überdurchschnittliche Ergebnisse liefern. Die moderne Managementlehre bietet hierzu eine ganze Reihe von Methodiken an, die bei konsequenter, kontinuierlicher Umsetzung schon recht bald zu greifbaren Ergebnissen führen. Ein guter Einstiegspunkt ist das Konzept der Business Excellence,... read more
Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung Im Rahmen der paneuropäischen Forschung entstand ein modularer TQM Werkzeugkasten mit einem besonderen Augenmerk auf Unterstützung des EFQM Model of Excellence. Den Kern der Anwendung bildet GOA-EFQM, der erste vollständige Software-Support für das Model, der seitens der European Foundation for Quality Management anerkannt ist.
360° Feedback - ein moderner Managementansatz Moderne Managementmethoden wie zum Beispiel die Balanced Scorecard verwenden immer mehr Kennzahlensysteme zur Steuerung der Betriebsvorgänge und dieser Trend wird durch neue, externe Anforderungen wie Basel II noch weiter verstärkt. Die Erhebung und Berechnung reiner Finanz- und Produktionsdaten reicht jedoch schon lange nicht mehr, um ein zuverlässiges Abbild der Zukunftsfähigkeit einer... read more
MBA-ToolBox - Der Weg zum erfolgreichen Management Der ständig intensiver werdende, internationale Wettbewerb trifft nicht nur Unternehmen, sondern spiegelt sich auch in der Standortdiskussion wider und beeinflusst somit auch die regionalen und lokalen Verwaltungen. Die betroffenen Organisationen werden gezwungen, ihre Prozesse radikal umzugestalten, um größere Einsparungen in Kosten, Dienstleistungen oder Zeit zu erreichen -... read more
Management & Consultancy Tools Viele Ansätze den geplagten Manager per Computer in seiner Arbeit zu unterstützen brachten keine befriedigende Lösung, egal, ob sie nun DSS (Decision Support System), EIS (Executive Information System), MIS (Management Information System) oder auch anders hießen. Alle versprachen zunächst viel um dann doch in Bedeutungslosigkeit zu versinken.Jetzt "schwappt" von den USA eine neue Welle von... read more