Was verursacht die negative Einstellung zu I&K-Techniken in vielen mittelständischen Unternehmen und wie kann ihr begegnet werden?
- Die Kommunikation über Zahlen ist in mittelständischen Unternehmen weit weniger verbreitet, als angenommen wird. Text geht vor Zahlenpräsentation.
- Die Glaubwürdigkeit der DV-Branche ist durch kurzatmige Vertriebs- und Marketingstrategien angegriffen.
- Das "Zusianer-Denken" (Top-Down nach Zuse) und zuviel Fachjargon verschrecken die Anwender oder führen zum Freak-Effekt.
- Die Lernkurve der meisten Programme ist in der Regel zu lang, das Programm zu komplex und didaktisch nicht aufbereitet (Programmaufbau, Bedienungskomfort).
Ein Umdenken in der DV-Branche wird dringend nötig: Der neue Kunde ist der Mittelstand und nicht mehr der fachlich verbildete Rechenzentrums- oder DV-/Org-Leiter.
