Um sich in der heutigen Zeit auf dem Markt zu behaupten, müssen sich Firmen vom Wettbewerb abheben und überdurchschnittliche Ergebnisse liefern. Die moderne Managementlehre bietet hierzu eine ganze Reihe von Methodiken an, die bei konsequenter, kontinuierlicher Umsetzung schon recht bald zu greifbaren Ergebnissen führen.
